อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และข้อมูลทางกฎหมายไว้ในหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีผู้ใช้ และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
roxyclub นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายไปจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เรายังให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งคุณสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามพฤติกรรมการเล่นของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการบัญชี หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากได้รับคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไป โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลทางกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของเรื่องที่คุณสอบถาม

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการ พร้อมแนบเอกสารหรือคำอธิบายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามพื้นฐานได้ทันที และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังทีมนโยบายเพื่อให้คำตอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการจัดการและเหตุผล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเจ็ดวันทำการและแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยกรอกฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการพร้อมคำอธิบายว่าข้อมูลแต่ละส่วนถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด

การเข้าถึงและใช้งาน roxyclub ต้องเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ไม่เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบอายุและสถานะภูมิลำเนาเบื้องต้นผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อคุณเปิดบัญชี

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกสามปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการบันทึกทางการเงิน คุณสามารถขอดูประวัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมหรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมเช่นชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต